继头部两家券商相继推出独立AI应用后，长江证券（000783）于12月22日正式上线“长小牛”AI App，成为证券业第三家推出人工智能应用券商，进一步丰富了AI应用的场景与形式，为行业财富管理转型再添实践样本；且以“AI投资伙伴”为核心定位，将理解与陪伴贯穿服务投资者的全程。

经过头部机构的实践打磨，当前券商AI应用已形成清晰的三大共识，在先行机构的产品与长江证券“长小牛”身上均有明确体现。

(相关资料图)

其一，AI重塑客户服务模式。“长小牛”AI App从传统被动响应转向主动预判需求，筑牢用户信息保护屏障。

其二，自然语言交互成为基础配置，通过语音、文字等轻量化方式降低用户操作门槛。“长小牛”AI App从海量市场资讯中在盘前、盘中、盘后精准推送，向客户提供完整投资信息闭环。

其三，以年轻化视觉设计与IP化形象链接新生代用户，打破金融产品的距离感。 “长小牛”AI App首创“AI播客”功能，双人对谈解读资讯更加贴近新生代用户；深耕多年品牌“长小牛”IP形象，投资者十分熟悉。

长江证券表示，推出“长小牛”AI App，旨在以“理解决策场景、主动响应需求”的智能化陪伴，让客户的投资旅程更省心、更有温度，也标志着公司在深化财富管理转型、探索服务新模式方面迈出了关键一步。

看点一：更像投资搭子

“AI主动服务”的全场景渗透是“长小牛”最鲜明的特色，这一设计与行业先行机构的服务逻辑一脉相承。

根据介绍，“长小牛”更像一位专属投资搭子，能够精准捕捉用户潜在需求，其核心逻辑是基于用户的浏览行为与投资画像提前预判需求，结合历史偏好与市场动态，在用户停留于自选股、个股详情、资讯等核心页面时，自动备好其大概率关心的核心问题及对应解答。这一设计直接降低了AI功能的使用门槛——用户无需纠结“该问什么”，系统会主动匹配当前场景呈现关键关注点，点击即可获取所需信息，让AI服务更自然地融入投资全流程。

在用户高度关注的个人信息保护方面，布局AI应用的券商已形成一致的安全防护思路。“长小牛”采用用户行为数据本地存储模式，相关数据不上传至云端，通过端智能技术实现个性化服务，为用户隐私筑牢了安全防线，让AI在“读懂”用户需求的同时，更能切实“守护”用户隐私。

看点二：更轻量化

面对海量市场资讯，投资者普遍面临筛选难、效率低的痛点——信息筛选不仅耗费大量时间精力，更可能因信息过载降低决策效率。这成为多家布局AI应用的券商的核心突破口，包括长江证券在内的机构均以“全流程信息服务”为目标，构建起覆盖盘前、盘中、盘后的个性化资讯体系。

“长小牛”App构建起更具轻量化特点的全流程个性化服务体系。盘前阶段，“长小牛”App基于用户持仓标的、关注板块等数据构建精准用户画像，过滤冗余信息后，将核心内容浓缩为三分钟精华早报，助力用户快速抓取“与我相关”的核心信息，为当日交易决策做好准备。

盘中时段，“长小牛”App实时追踪市场情绪变化、板块轮动机会及个股异动情况，第一时间同步对用户具有实际价值的关键信息，确保用户不错过市场重要动态。

盘后环节，“长小牛”App自动整合当日市场异动及关联资讯，生成三分钟精准复盘内容，帮助用户梳理当日市场逻辑与个股表现。从精准筛选到实时同步，再到总结沉淀，“长小牛”App形成完整的投资信息闭环。

看点三：更创新，首创AI播客

在用户体验层面，“长小牛”实现了基础功能与创新应用的双重落地。

具体来看，“长小牛”的语音功能在满足基础操作需求的同时，进一步探索了资讯呈现形式的创新。更具突破性的是“长小牛”首创的“AI播客”功能，内容涵盖投研解读、热点评论、投资者教育等，多采用对话式访谈，适配碎片时间场景。

长江证券所推出的“AI播客”以双人对谈形式重构资讯消费场景，精准适配新生代用户碎片化的信息获取习惯，通过将繁杂的市场资讯转化为通俗易懂的问答形式，既提升了信息吸收效率，让核心观点更清晰易懂，也让原本枯燥的投资学习过程变得轻松有趣，进一步贴近年轻用户的使用习惯，成为对行业年轻化探索的又一创新延伸。

看点四：“长小牛”IP够深入人心

经典IP对用户的独特吸引力，成为券商数字金融产品落地的重要助力。长江证券的“长小牛”IP已深耕多年，并非临时推出的新形象。

长江证券的“长小牛”IP 图片来源：长江证券

通过企业年品、助农产品、品牌海报、“牛市系列”盲盒、帆布袋、充电宝等多种载体，“长小牛”IP逐步在用户群体中积累了较高认知度，形成了独特的品牌记忆点。此次新推出的AI App沿用“长小牛”的IP名称与形象，借助既有的品牌认知迅速拉近与用户的距离，降低用户接受度门槛。

看点五：第三家推出独立AI App的券商

截至目前，证券行业已有三家券商推出独立AI App，在金融“五篇大文章”指引与科技产业创新驱动下，AI技术正成为财富管理转型的重要突破口，推动券商服务模式的根本性变革。

长江证券相关负责人表示，“长小牛”的核心定位是“超越工具属性的投资搭子”，希望通过“动态感知、主动触达、智能服务”的理念，为投资者提供全流程的智能化陪伴。这一探索与行业共识高度契合：AI技术不仅是服务效率的提升手段，更是重构客户关系、优化服务体验的核心支撑。

“未来，随着更多券商加入AI应用赛道，行业或将迎来功能优化、体验升级的良性竞争，而投资者将成为这场技术变革的直接受益者。”上述长江证券相关负责人表示，证券业与人工智能的深度融合，也将为金融“五篇大文章”的落地提供更具体的实践路径，推动财富管理行业向更普惠、更高效、更专业的方向发展。

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